VIET 4 SEASONS HOTEL

Một trải nghiệm thất vọng về cách phục vụ tại khách sạn gắn biển 4 sao này. Nếu bạn là khách nước ngoài bạn sẽ được nhân viên mang hành lý ra xe, còn khách Việt Nam (là tôi) thì nhân viên chỉ đứng ngó, mặc tôi kéo 3 cái vali ra xe của mình. Vậy khách sạn này nên treo bảng chỉ phục vụ khách nước ngoài, ko phục vụ khách Việt Nam. Chắc chắn tôi sẽ ko bao giờ quay lại cũng như nói với bạn bè người thân ko đến ở khách sạn này...

Lễ Tân sau 10h đêm ko làm việc với lý do thiếu người, chỉ còn bác bảo vệ già ở chốt bảo vệ trước khách sạn. Lễ tân giao thẻ khóa phòng lại cho bác bảo vệ, cứ đọc số phòng là bác đưa thẻ khóa phòng, ko cần đối chiếu giấy tờ tùy thân. Tôi cảm thấy ko an toàn, an ninh khi ở khách sạn này!

Điều hoà đôi lúc ko mát Phòng sạch đẹp , mỗi phòng 1 kiểu nên ko bị nhàm chán , cuối đường lạch tray nhiều tiện nghi

Phòng sạch sẽ, điều hòa trong phòng không đủ mát vì chỗ lắp điều hòa bị che gần kín làm gió khó đều trong phòng, hành lang và thang máy chưa được mát lắm, có thể do mình đến giữa đợt hè nóng nhất nên cảm thấy vậy. Bể bơi chưa được dọn sạch lá thường xuyên, có thể do sau dịch covid nên lượng khách đến khách sạn chưa đủ đông. Vị trí khách sạn khá tiện lợi, view thì bình thường, nhìn ra đường Lạch Tray, không có view hồ hay sông

Dịch vụ tốt. Con người tuyệt vời. Có đầy đủ tiện nghi như bể bơi. Quầy bar, nhà ăn. Caffe, spa. Nói chung là tuyệt. Tất nhiên sự sang trọng, đẳng cấp thì phải đi liền với giá cả . Em góp ít là chỗ để xe hơi chật hẹp. Để xe ngoài trời ko yên tâm lắm

KS gắn 4 sao nhưng không xứng đáng 4 sao so với các khách sạn cùng hạng từ nội thất phòng đến cung cách phục vụ

Khách sạn đẹp, nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, đồ ăn ngon mỗi tội hơi mắc. Đúng là khách sạn 4 sao có khác. Vị trí mặt đường Lạch Tray rất tiện lợi. Good

Khách sạn mới đẹp, thiết kế sang trọng, sạch sẻ. Duy nhất là hệ thống wifi hơi chập chờn, chất lượng trường truyền không tốt.